26-12-09

Château d'Ax ... Dienst na verkoop????

Beste lezer,

 

Het was weer eventjes stil rond Château d'ax, maar hieronder een nieuwe verzuchting van een lezer...

****

Op dinsdag 24 november heb ik Chateau d'Ax te Brugge telefonisch verwittigd dat het mechanisch gedeelte van mijn relax tweezit (2 jaar oud) defect was. Men zou 'iemand' sturen. Op 9 december komt een technieker ter plaatse om vast te stellen dat het mechanisme 'inderdaad' defect is en moet vervangen worden. Maar dat had ik dus twee weken eerder ook al vastgesteld. Die brave man beweert dat de 'stukken' uit Duitsland afkomstig zijn en 'waarschijnlijk nog moeten gemaakt worden'. Maak dat een andere ezel wijs, maar ik sta machteloos. De reparatie zal waarschijnlijk vier (4) tot vijf (5) maanden op zich laten wachten. Dit betekent dus dat een verkoopspunt als Chateau d'Ax geen wisselstukken heeft (begrijpe wie kan) en dat hun "dienst" naverkoop evengoed kan opgedoekt worden gezien de geboden service. In de reclame op de TV zouden ze dit misschien ook beter eens vermelden. "Als je een zetel koopt bij Chateau d'Ax, koop er dan beter een tweede bij als wisselstuk" De volgende keer zal ik toch eens beter nadenken vooraleer bij hen over de drempel te stappen. Verkopen is niet moeilijk, service geven blijkbaar wel. Misschien nog wat meer hoger opgeleide bobo's in dienst nemen ???

 

Rudy V.

13:55 Gepost door Eric in Château D'Ax | Permalink | Commentaren (0) | Tags: lederen salon |  Facebook |

De commentaren zijn gesloten.