24-12-11

De Post en Maaltijdcheques

Beste lezer,

Reeds geruime tijd verdeelt mijn werkgever maaltijdcheques via De Post. Normaal ontvangen de werknemers deze omstreeks de 2de van elke maand. 

Echter, voor de tweede keer op 6 maand tijd zijn mijn cheques niet toegekomen. "Verdwenen" in De Post. Bij navraag op kantoor blijkt dat dit geen uitzondering is. Mijn wergever is geografisch verspreid over heel België en heeft meer dan 10.000 werknemers. Ze kunnen dus goede statistieken bijhouden :-). Blijkt nu dat er duidelijk bepaalde risico zones zijn waar maaltijdcheques "verdwijnen". 

Wat moeten we doen indien we ze niet ontvangen? Klacht indienen bij De Post via een electronisch formulier op hun website. Een dag later krijgen we bevestiging van ontvangst van de klacht, en een paar dagen later krijgen we steevast bericht dat de klacht zonder succes onderzocht werd. Intussen stuurt mijn werkgever nieuwe cheques op, dit keer aangetekend. Resultaat: niet enkel krijg ik ze een maand later, maar bovendien moet ik nog gaan aanschuiven in de post om ze te ontvangen (ja, ik ben nooit thuis wanneer de postbode komt aanbellen)

Is hier iets aan te doen? geen idee.

Zijn er nog mensen met een gelijkaardige ervaring?

Mvg.

Eric 

17:13 Gepost door Eric in De Post | Permalink | Commentaren (3) | Tags: maaltijdcheques |  Facebook |